Dépannage plomberie en urgence, 24h/24 et 7j/7
Fuite importante, plus d'eau, WC bouchés, chauffe-eau en panne : appelez, nous répondons tout de suite. Nous intervenons autour de Bourg-en-Bresse et de Mâcon.
Quand appeler en urgence
- Une fuite que vous ne pouvez pas arrêter
- De l'eau qui coule d'un plafond ou d'un mur
- Une canalisation ou des WC bouchés qui débordent
- Un chauffe-eau qui fuit
- Plus d'eau, ou plus d'eau chaude
- Une odeur de gaz : ne pas appeler un plombier d'abord. Quittez les lieux, aérez, puis appelez les secours (18 ou 112) et le service d'urgence gaz.
Que faire en attendant
- Fermez l'arrivée d'eau : robinet d'arrêt de l'appareil, ou robinet général près du compteur.
- Coupez le courant si de l'eau touche des prises ou le tableau électrique.
- Éloignez les objets sensibles et épongez.
- Prenez des photos : elles servent pour votre assurance.
- Appelez-nous.
Comment se passe l'intervention
Au téléphone, vous décrivez la situation. Nous vous indiquons ce que nous pouvons faire et quand nous arrivons. Sur place, nous arrêtons le dégât en premier, puis nous réparons ou nous vous proposons la suite.
Nous prenons en charge votre urgence à partir d'une heure, sans compter le temps de trajet, selon nos disponibilités. Le tarif est doublé (x2) pour les urgences, la nuit et le week-end. Le déplacement est facturé au forfait : 30 € jusqu'à 30 km, 50 € jusqu'à 50 km. Le prix peut être annoncé à distance, il est toujours confirmé sur place.
Questions fréquentes
Venez-vous vraiment la nuit ?
Oui, 24h/24 et 7j/7.
Le prix change-t-il la nuit ou le week-end ?
Oui. Le tarif est doublé (x2) pour les urgences, la nuit et le week-end.
Pouvez-vous m'aider avec mon assurance ?
Nous vous remettons une facture détaillée. Elle fait office de justificatif de réparation de fuite : nous ne délivrons pas d'attestation séparée.